{"id":1648,"date":"2023-08-31T11:22:13","date_gmt":"2023-08-31T09:22:13","guid":{"rendered":"https:\/\/idesramboer.be\/zijn-uw-contracten-en-of-algemene-voorwaarden-up-to-date\/"},"modified":"2023-12-04T10:47:44","modified_gmt":"2023-12-04T08:47:44","slug":"zijn-uw-contracten-en-of-algemene-voorwaarden-up-to-date","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idesramboer.be\/fr\/zijn-uw-contracten-en-of-algemene-voorwaarden-up-to-date\/","title":{"rendered":"Vos contrats et\/ou conditions g\u00e9n\u00e9rales sont-ils \u00e0 jour ?"},"content":{"rendered":"

En tant qu\u2019architecte, le contrat d\u2019architecture constitue une base importante pour votre relation avec le ma\u00eetred’ouvrage. En tant que prestataire de services, en plus du contrat vous travaillez \u00e9galement souvent avec desconditions g\u00e9n\u00e9rales. Le l\u00e9gislateur a introduit un certain nombre de nouvelles r\u00e8gles pour le recouvrement d\u2019unefacture impay\u00e9e adress\u00e9e \u00e0 un consommateur. Ces nouvelles r\u00e8gles sont uniquement valables lorsqu\u2019il s’agit d’unconsommateur qui n’a pas pay\u00e9 (\u00e0 temps) et donc pas d’une transaction entre des entreprises. La nouvelle l\u00e9gislation’arri\u00e9r\u00e9 de paiement’ concernant les consommateurs peut entra\u00eener un certain nombre d\u2019adaptations \u00e0 votre contratstandard avec le ma\u00eetre d\u2019ouvrage et\/ou \u00e0 vos conditions g\u00e9n\u00e9rales pour des contrats qui sont conclus \u00e0 partir du01\/09\/2023.
\nNous pr\u00e9sentons ci-dessous une br\u00e8ve explication de la nouvelle r\u00e9glementation.<\/p>\n

1. Le premier rappel de paiement au consommateur doit \u00eatre gratuit<\/strong><\/p>\n

Un certain nombre de nouvelles restrictions dont il faut tenir compte ont \u00e9t\u00e9 introduites si vous voulez vousadresser \u00e0 un consommateur-ma\u00eetre d\u2019ouvrage concernant un paiement en retard ou un d\u00e9faut de paiement d\u2019unefacture (= mise en demeure).<\/p>\n

Le premier rappel doit \u00e0 partir de maintenant \u00eatre gratuit, c.\u00e0.d. que vous ne pouvez pas imputer de frais pour cela,et vous devez donner 14 jours civils au consommateur avant que les int\u00e9r\u00eats et dommages et int\u00e9r\u00eatscommencent \u00e0 courir ou puissent \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s. Les int\u00e9r\u00eats peuvent \u00eatre calcul\u00e9s \u00e0 partir du jour o\u00f9 ce rappelest envoy\u00e9, mais son recouvrement ne peut avoir lieu qu\u2019\u00e0 l’expiration des 14 jours. Les grandes entreprises nepeuvent calculer et recouvrer les int\u00e9r\u00eats qu\u2019\u00e0 l’expiration des 14 jours. Le rappel doit en outre \u00eatre envoy\u00e9 sur unsupport durable, soit sur papier ou \u00e9lectroniquement (= par courriel).<\/p>\n

Si vous envoyez ce rappel de paiement sur papier, le d\u00e9lai de 14 jours ne commence \u00e0 courir qu\u2019\u00e0 partir dutroisi\u00e8me jour ouvrable apr\u00e8s exp\u00e9dition. Dans ce cas, le d\u00e9lai r\u00e9el peut donc atteindre 17 \u00e0 19 jours, car lesweekends et les jours f\u00e9ri\u00e9s ne comptent donc pas dans ces trois jours. Si vous envoyez le rappel par courriel, led\u00e9lai de 14 jours commence \u00e0 courir d\u00e8s le lendemain. \u00c0 partir du deuxi\u00e8me rappel, il ne doit plus \u00eatre gratuit etvous pouvez imputer au max. 7,50 euros de frais (d\u2019exp\u00e9dition).<\/p>\n

Il faut \u00e9galement tenir compte d’une autre exception. Si vous avez un contrat pour des services r\u00e9currents, avecdes factures p\u00e9riodiques, vous devez d\u2019abord envoyer un rappel gratuit pour des d\u00e9fauts de paiement \u00e0 trois\u00e9ch\u00e9ances diff\u00e9rentes par an et vous pouvez seulement imputer directement des frais de 7,5 euros pour unquatri\u00e8me d\u00e9faut de paiement au cours de la m\u00eame ann\u00e9e.<\/p>\n<\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div>

Que faut-il mentionner dans ce rappel gratuit ?<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Le solde d\u00fb<\/li>\n
  • Le montant des frais qui peuvent \u00eatre imput\u00e9s et lesdommages et int\u00e9r\u00eats qui peuvent \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s en cas depaiement tardif (sur base de votre contrat)<\/li>\n
  • Le nom et le num\u00e9ro d\u2019entreprise de votre entreprise<\/li>\n
  • La description du service ou du produit qui engendre la detteainsi que la date d\u2019exigibilit\u00e9 de cette dette (par ex.l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de la facture)<\/li>\n
  • Le d\u00e9lai end\u00e9ans lequel la dette doit \u00eatre pay\u00e9e avant quedes frais et des dommages et int\u00e9r\u00eats ne soient imput\u00e9s,soit 14 jours civils, comme mentionn\u00e9 ci-dessus.<\/li>\n<\/ul>\n

    En r\u00e9sum\u00e9 <\/b>: En tant qu\u2019entreprise, si vousenvoyez un rappel de paiement \u00e0 unconsommateur, vous devez envoyer lepremier rappel gratuitement et demanderuniquement le montant principal impay\u00e9.Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 l’expiration de 14 jours civilsdepuis l\u2019exp\u00e9dition (si envoy\u00e9 sur papier + 3jours ouvrables) que vous pouvez \u00e9galementr\u00e9clamer des int\u00e9r\u00eats et des dommages etint\u00e9r\u00eats en plus du montant principal.<\/p>\n

    2. Nouveaux montants maximums de dommages et int\u00e9r\u00eats en cas de d\u00e9faut depaiement par le consommateur<\/strong><\/p>\n

    Si vos conditions g\u00e9n\u00e9rales ou votre contrat comporte une clause concernant des int\u00e9r\u00eats qui sont dus en cas de d\u00e9fautde paiement, ces int\u00e9r\u00eats :<\/p>\n

      \n
    • \n

      Ne peuvent pas d\u00e9passer les int\u00e9r\u00eats qui sont en vigueur dans le B2B, \u00e0 savoir 10,5%<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Ne peuvent entrer en vigueur qu\u2019apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition du premier rappel gratuit et \u00e0 l\u2019expiration de 14 jours civils (voirpoint 1.).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Si, dans votre contrat et\/ou vos conditions g\u00e9n\u00e9rales, une clause est pr\u00e9vue selon laquelle le consommateur-ma\u00eetred’ouvrage doit payer une indemnisation forfaitaire en cas de non-respect du contrat (= une clause de dommages), cemontant ne peut alors :<\/p>\n

        \n
      • \n

        \u00catre r\u00e9clam\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition du rappel gratuit et \u00e0 l\u2019expiration de 14 jours civils<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Pas \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 ::<\/p>\n

          \n
        • \n

          20 euros si le solde d\u00fb est de 150 euros ou moins.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          30 euros + 10% du montant sur la tranche entre 150,01 euros et 500 euros si le solde d\u00fb s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 entre 150,01euros et 500 euros<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          65 euros major\u00e9s de 5% du montant sur la tranche entre 500,01 euros et 2.000 euros avec un maximum de 2.000euros si le solde d\u00fb atteint ou est sup\u00e9rieur \u00e0 500 euros.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          3. Que dois-je faire et quand ?<\/strong><\/p>\n

          L\u2019entr\u00e9e en vigueur de ces nouvelles r\u00e8gles est pr\u00e9vue pour lesnouveaux contrats conclus \u00e0 partir du 01\/09\/2023. Vous feriez doncbien d\u2019adapter vos conditions g\u00e9n\u00e9rales et contrats pour cesnouveaux dossiers. \u00c0 partir de 01\/12\/2023, vous devrez appliquerles nouvelles r\u00e8gles pour les contrats en cours (d\u2019avant le 01\/09).<\/p>\n

          Si votre contrat ou vos conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont pas enconformit\u00e9 avec ces r\u00e8gles, la clause est consid\u00e9r\u00e9e non valable. Lejuge peut \u00e9galement stipuler que le montant doit \u00eatre rembours\u00e9 auconsommateur, m\u00eame si le consommateur a d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 la factureentretemps. En outre, il n\u2019y a pas d\u2019encaissement possible si vous nerespectez pas les r\u00e8gles pr\u00e9cit\u00e9es en mati\u00e8re de clauses dedommages. Des amendes p\u00e9nales sont \u00e9galement possibles.<\/p>\n

          Il est donc tr\u00e8s important que vous veilliez \u00e0 \u00eatre en conformit\u00e9avec cette nouvelle l\u00e9gislation.<\/p>\n

          Si vous mentionnez des int\u00e9r\u00eats ou des dommages et int\u00e9r\u00eats encas de d\u00e9faut de paiement dans votre contrat ou vos conditionsg\u00e9n\u00e9rales, vous devez tenir compte des nouveaux montantsmaximums et les mentionner correctement. \u00c0 partir du 01\/09, vousdevez \u00e9galement respecter les nouvelles r\u00e8gles pour mettre endemeure un consommateur.<\/p>\n

          En cas de questions \u00e0 cet \u00e9gard, vous pouvez toujours contacternotre bureau.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":1311,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"yoast_head":"\nVos contrats et\/ou conditions g\u00e9n\u00e9rales sont-ils \u00e0 jour ? - Ides Ramboer<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/idesramboer.be\/fr\/zijn-uw-contracten-en-of-algemene-voorwaarden-up-to-date\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vos contrats et\/ou conditions g\u00e9n\u00e9rales sont-ils \u00e0 jour ? 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